Support

Business & IT Consulting

Persönliche Unterstützung für Selbstständige & kleine Unternehmen

📊 Lexware Office

Als zertifizierter Lexware Coach unterstütze ich Selbstständige und kleine Unternehmen beim strukturierten Einstieg in die digitale Buchhaltung. Zusätzlich vermittle ich die praktische Arbeit mit Lexware regelmäßig in Kursen an der VHS. Die Einrichtung der Startpakete ist beim Abschluss meines Monatspakets L innerhalb der ersten 12 Monate bereits inklusive. Eine individuelle On-Site-Schulung ist auf Anfrage ebenfalls möglich.

Startpaket S ab 249 € einmalig
Der strukturierte Einstieg

Gemeinsam richten wir Lexware Office so ein, dass du von Anfang an strukturiert arbeiten kannst – verständlich, sauber aufgebaut und passend zu deinem Arbeitsalltag.

 

 

✅ Enthalten:

🤝 Persönliches Erstgespräch zur gemeinsamen Bedarfsermittlung

📦 Unterstützung bei der passenden Tarif- und Modulwahl

🔐 Gemeinsame Einrichtung deines Lexware-Zugangs

🏦 Sichere Anbindung deines Bankkontos

⚙️ Grundlegende Einrichtung und Strukturierung des Systems

👥 Unterstützung beim Import oder der Anlage von Kunden und Lieferanten

📄 Vorbereitung einer sauberen Zusammenarbeit mit deinem Steuerberater

🧭 Verständliche Einführung in Aufbau und Bedienung von Lexware Office

💡 Erste Tipps für effiziente und alltagstaugliche Arbeitsabläufe

 

 

 

 

 

 

 


 

👤 Geeignet für:

  • Gründer
  • Selbstständige
  • kleine Unternehmen
  • Umsteiger von Papier oder Excel

Startpaket M ab 499 € einmalig
Erweiterter Unternehmensstart

Für Unternehmen, die neben der Buchhaltung auch ihre Lohnabrechnung von Anfang an sauber und digital strukturieren möchten.

Gemeinsam richten wir Lexware Office und die wichtigsten Grundlagen für deine Lohnabrechnung so ein, dass du strukturiert starten kannst und typische Fehler vermeidest.

✅ Enthalten:

🤝 persönliches Erstgespräch & Bedarfsanalyse

📦 Unterstützung bei der passenden Tarif- und Modulwahl

🔐 Einrichtung deines Lexware-Accounts

🏦 Anbindung deines Bankkontos

⚙️ Grundkonfiguration deiner Arbeitsumgebung

👥 Unterstützung bei Kunden- & Lieferantenanlage

📄 Vorbereitung der Zusammenarbeit mit dem Steuerberater

🧭 strukturierte Einführung in die Oberfläche & wichtigsten Funktionen

 

 

 

➕ Zusätzlich enthalten:

👨‍💼 Einrichtung der grundlegenden Lohnstruktur

🧾 Unterstützung bei Mitarbeiter-Stammdaten

💶 Vorbereitung der digitalen Lohnabrechnung

📚 Einführung in typische Abläufe rund um Lohn & Gehalt

💡 praktische Tipps für einen strukturierten Arbeitsalltag

 

👤 Geeignet für:

kleine Unternehmen mit Mitarbeitenden

Gründer mit erstem Team

Unternehmen mit Wunsch nach digitaler Struktur

Selbstständige, die Buchhaltung & Lohn modern organisieren möchten

 

 

Monatspakete

Moderne IT muss funktionieren – zuverlässig, sicher und ohne unnötige Komplexität.
 

Mit meinen Monatspaketen unterstütze ich Selbstständige und kleine Unternehmen bei ihrer täglichen IT – persönlich, strukturiert und planbar.
 

Ob Apple, Microsoft 365, Lexware, Netzwerk, E-Mail oder digitale Arbeitsprozesse: Du erhältst einen festen Ansprechpartner und transparente Unterstützung, ohne jedes Mal neu suchen zu müssen, wenn Technik nicht funktioniert.
 

Persönlich. Transparent. Strukturiert.

Monatspaket S
ab 99 € / Monat

🚀 Der flexible Einstieg

✅ Enthalten:

💻 bis zu 30 Minuten persönlicher Remote-Support pro Monat

🔍 monatlicher Basis-Systemcheck

🍎 Unterstützung bei Apple

☁️ Unterstützung bei Microsoft 365

📊 Unterstützung bei Lexware Office

✔ 5 % Rabatt auf zusätzliche Einzelleistungen bei Bedarf

 

 






 


 



👤 Geeignet für:

  • Selbstständige
  • Homeoffice
  • kleine Büros
  • Privatkunden mit regelmäßigem IT-Bedarf.

Monatspaket M
ab 199 € / Monat

⚙️ Strukturierte IT-Betreuung

✅ Enthalten:

💻 bis zu 120 Minuten persönlicher Remote-Support pro Monat

💬 E-Mail- & Messenger-Support für kurze Rückfragen

🔄 regelmäßige System- und Strukturprüfungen

🔐 Unterstützung bei Backup & Sicherheit

📈 Beratung zu digitalen Prozessen

🍎 Unterstützung bei Apple

☁️ Unterstützung bei Microsoft 365

📊 Unterstützung bei Lexware Office

🌐 Unterstützung bei Netzwerk & Geräten

✔ 10 % Rabatt auf zusätzliche Einzelleistungen bei Bedarf

 

 

👤 Geeignet für:

  • kleine Unternehmen
  • Praxen
  • Dienstleister
  • Büros mit mehreren Geräten

Monatspaket L
ab 349 € / Monat

👑 Premium Business Support

✅ Enthalten:

💻 bis zu 240 Minuten persönlicher Remote-Support pro Monat

💬 E-Mail- & Messenger-Support für kurze Rückfragen

🚀 strategische IT- & Digitalisierungsberatung

🛠 Unterstützung bei komplexeren Themen

📈 Begleitung bei Optimierungen und Projekten

🧩 strukturierte Betreuung im laufenden Betrieb

🍎 Apple & Geräteverwaltung

☁️ Microsoft 365

📊 Lexware Office

🌐 Netzwerk, Backup & Infrastruktur

✔ 15 % Rabatt auf zusätzliche Einzelleistungen bei Bedarf


🏢 Geeignet für:

  • Unternehmen mit mehreren Arbeitsplätzen
  • anspruchsvollere IT-Umgebungen
  • Unternehmen mit dauerhaftem Beratungsbedarf

Unterstützte Themenbereiche

Apple
Unterstützung bei iPhone, iPad, Mac, iCloud, Apple-ID, Familienfreigabe, Datensicherung und Geräteorganisation.

Microsoft 365
Unterstützung bei Outlook, Teams, OneDrive, Exchange, E-Mail-Konten, Kalendern und grundlegender Zusammenarbeit.

Lexware Office
Unterstützung bei Einrichtung, Nutzung, Belegworkflow, E-Rechnung, Auswertungen und digitalen Buchhaltungsprozessen.

Netzwerk & Geräte
Unterstützung bei WLAN, Router, Drucker, NAS, Scanner, Peripherie und grundlegender Fehleranalyse.

Backup & Sicherheit
Beratung zu Datensicherung, Passwortmanagement, Zugängen, Updates, Geräteschutz und sicheren Arbeitsabläufen.

Digitale Prozesse
Unterstützung bei Struktur, Ordnung, Abläufen, Dokumentenorganisation und sinnvoller Digitalisierung im Arbeitsalltag.

Warum ein Monatspaket?

Technische Fragen entstehen meist nicht nur einmal. Oft sind es viele kleine Themen, die im Alltag Zeit kosten: ein Outlook-Problem, eine Lexware-Frage, ein neues Gerät, ein Backup-Thema oder eine Unsicherheit bei der Einrichtung.

Mit einem Monatspaket hast du eine planbare Lösung und einen festen Ansprechpartner.

Deine Vorteile:

  • feste monatliche Kosten
  • persönlicher Ansprechpartner
  • klare Leistungsgrenzen
  • priorisierte Terminvergabe
  • weniger ungeplante IT-Probleme
  • flexible Nutzung für verschiedene Themen
  • transparente Abrechnung bei Zusatzaufwand

Empfehlung

Für die meisten kleinen Unternehmen ist Monatspaket M der beste Einstieg.

Monatspaket M bietet ausreichend Zeit für regelmäßige Unterstützung, kleinere Optimierungen und strukturierte Betreuung – ohne direkt in ein großes Paket wechseln zu müssen.

Wer nur gelegentlich Unterstützung benötigt, startet mit Monatspaket S.

Wer eine engere Begleitung oder mehrere Arbeitsplätze betreuen möchte, ist mit Monatspaket L besser aufgestellt.

Transparente Rahmenbedingungen

  • monatliche Abrechnung im Voraus
  • Mindestlaufzeit: 12 Monate
  • nicht genutzte Zeit verfällt zum Monatsende
  • Abrechnung in 30-Minuten-Einheiten
  • Zusatzaufwand wird nach aktueller Preisliste berechnet
  • Vor-Ort-Termine nach Vereinbarung möglich
  • Anfahrt kann separat berechnet werden

Business & IT Consulting mit persönlichem Ansprechpartner

Keine anonyme Hotline.
Keine komplizierten Ticketsysteme.
Keine unnötige Fachsprache.

Sondern verständliche, persönliche und zuverlässige Unterstützung für deine digitale Arbeitsumgebung.

Bereit für planbare IT-Unterstützung?

Dann lass uns gemeinsam schauen, welches Monatspaket zu deinem Bedarf passt.

Remote-Support

Flexible IT-Unterstützung per Fernzugriff – persönlich, unkompliziert und ortsunabhängig

Nicht jedes IT-Thema erfordert einen Vor-Ort-Termin. Viele Fragen, Probleme oder Optimierungen lassen sich schnell und effizient per Fernzugriff lösen – egal ob bei Apple, Microsoft 365, Lexware, E-Mail, Netzwerk oder allgemeinen IT-Themen.

Die Remote-Support-Termine eignen sich besonders für akute Probleme, technische Fragen, Geräteeinrichtungen, Optimierungen oder strukturierte Unterstützung im digitalen Arbeitsalltag.

Transparent buchbar, flexibel nutzbar und ohne langfristige Verpflichtung.

Remote S

Individuelle IT-Beratung und Support per Remote-Zugriff oder Videocall. Unterstützung bei Einrichtung, Fehlerbehebung oder Optimierung von Apple-, Cloud- und IT-Systemen.

Remote M

Individuelle IT-Beratung und Support per Remote-Zugriff oder Videocall. Unterstützung bei Einrichtung, Fehlerbehebung oder Optimierung von Apple-, Cloud- und IT-Systemen.

Weitere Supportpakete & Abrechnung

Neben den direkt buchbaren Remote-Terminen biete ich auf Anfrage gerne weitere Supportpakete sowie individuelle Lösungen für umfangreichere Themen, größere Optimierungen oder regelmäßigen Unterstützungsbedarf an.

IT-Support direkt vor Ort ist nach Absprache ebenfalls möglich (ab 60 Minuten · 0,50 € / km · max. 50 km).

Nach der Buchung eines Remote-Termins erfolgt die Zahlungsanforderung in der Regel bequem über einen Zahlungslink. Der Zahlungseingang muss vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Für Bestandskunden ist nach Absprache auch eine Zahlung per Rechnung möglich.

Kunden mit einem aktiven Monatspaket profitieren von den enthaltenen Support-Kontingenten. Sofern ausreichend Zeitguthaben vorhanden ist, entstehen für den Termin keine zusätzlichen Kosten. Eventuelle Paket-Rabatte werden selbstverständlich entsprechend berücksichtigt.

Hilfreiche Links für Online-Termine

Damit der Online-Termin reibungslos stattfinden kann, empfiehlt sich die Nutzung von Microsoft Teams.

Microsoft Teams herunterladen

Windows & Mac · Offizieller Microsoft-Download

Microsoft Teams im Browser nutzen

Keine Installation erforderlich

Microsoft Teams für iPhone & iPad

App Store

Microsoft Teams für Android

Google Play Store

Information icon

Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen

Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.